Algemene voorwaarden

1. Wie we zijn

MomFit wordt aangeboden door MomPlan, een eenmanszaak ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99587513 (‘wij’, ‘ons’). Je bereikt ons via support@momfit.life.

Deze voorwaarden gelden voor de MomFit-app voor iPhone en Apple Watch, de widgets en momfit.life. Hoe we met je persoonsgegevens omgaan, lees je in ons privacybeleid op https://momfit.life/nl/privacy.

2. Wat MomFit is

MomFit helpt je je trainingen, eten en gewoontes te plannen: trainingsschema’s, oefeningen, calorieën en eten bijhouden, recepten en weekmenu’s, gewoontes, meditatie, je voortgang, een AI-coach en vriendinnen om samen mee te trainen. Een deel is gratis, de rest hoort bij MomFit Plus.

3. Gezondheid en sport

MomFit is een app voor sporten en gezond eten, geen medische dienst. Trainingsschema’s, caloriedoelen, calorieschattingen, recepten en antwoorden van de coach zijn algemene informatie, geen medisch, voedings- of psychologisch advies, en niet bedoeld om een aandoening vast te stellen, te behandelen of te voorkomen.

Wat je ermee doet, bepaal je zelf. Train en eet binnen je eigen grenzen, en stop met een oefening als iets niet goed voelt. MomFit zet een caloriedoel nooit lager dan 1.200 kcal per dag.

4. Je account

• Je moet minstens 18 jaar zijn om MomFit te gebruiken.
• Vul juiste gegevens in en houd je login veilig. Je bent verantwoordelijk voor wat er in je account gebeurt.
• Een account is voor één persoon. Gebruik je ook MomPlan, dan kun je voor beide apps dezelfde login gebruiken.
• Laat het ons weten via support@momfit.life als je denkt dat iemand anders je account gebruikt.

5. MomFit Plus en betalen

• Kopen: MomFit Plus is een abonnement dat automatisch verlengt, per maand of per jaar, en dat je koopt via de Apple App Store. De App Store laat de prijs voor jouw land zien voordat je koopt. In Nederland is dat € 9,99 per maand of € 59,99 per jaar.
• Eerste maand: waar we dat aanbieden, kost je eerste maand van het maandabonnement € 4,99; daarna verlengt het tegen de gewone maandprijs. Apple geeft zo’n introductieaanbod één keer per Apple-account. Hoort er bij een aanbod een gratis proefperiode, dan vervalt het ongebruikte deel daarvan zodra je een abonnement koopt.
• Verlengen: de betaling wordt afgeschreven via je Apple-account zodra je de aankoop bevestigt. Je abonnement verlengt automatisch met een maand of een jaar, tenzij je minstens 24 uur voor het einde van de periode opzegt. De verlenging wordt in de laatste 24 uur van de periode via je Apple-account afgeschreven, tegen de gewone prijs van je abonnement.
• Opzeggen: zeg altijd op in de instellingen van je Apple-account (Instellingen op je iPhone → je naam → Abonnementen). Je houdt Plus tot het einde van de periode die je al betaald hebt. De app of je account verwijderen zegt je abonnement niet op.
• Geld terug: terugbetalingen van aankopen in de App Store regelt Apple, via https://reportaproblem.apple.com. Je wettelijke rechten als consument blijven gewoon gelden.
• Prijswijzigingen: veranderen we de prijs, dan laat Apple je dat vooraf weten, en waar de wet dat vraagt, moet je eerst akkoord geven.

Wat gratis is en wat bij Plus hoort, kan in de loop van de tijd veranderen. Wat je al betaald hebt, nemen we in je lopende abonnementsperiode niet af. Om de AI-functies voor iedereen snel te houden, zit er een daglimiet op, ook bij Plus (bijvoorbeeld 60 berichten aan de coach en 30 maaltijdfoto’s per dag).

6. AI-functies

De coach, calorieën met een foto, recepten importeren en receptideeën gebruiken kunstmatige intelligentie. De coach is een AI, geen mens, en dat zegt hij ook.

AI kan zich vergissen. Calorieën en voedingswaarden zijn schattingen; controleer ingrediënten en allergenen zelf, zeker als jij of iemand voor wie je kookt een allergie heeft. Past de coach iets voor je aan, zoals een training of een maaltijd, dan zie je wat er veranderd is en draai je het terug als je wilt.

Gebruik de AI-functies niet om iets illegaals of schadelijks te maken, en probeer ze niet te laten doen waarvoor ze niet gemaakt zijn.

7. Voedingsgegevens en recepten

Informatie over eten komt uit onze eigen productenlijst, uit Open Food Facts (een open database van vrijwilligers, beschikbaar onder de Open Database License) en uit wat je zelf invult. Voedingswaarden en calorieën kunnen onvolledig of onjuist zijn. Recepten en weekmenu’s zijn voorstellen; jij controleert of een recept bij je past.

Stuur je je boodschappenlijst naar een supermarkt, dan zijn een bestelling, betaling en bezorging een afspraak tussen jou en die supermarkt, onder hun voorwaarden. Wij verkopen geen boodschappen.

8. Vriendinnen, community en wat je deelt

Je kunt vriendinnen toevoegen, meedoen aan challenges en groepen, op de community-ranglijst staan en plannen delen. Wat anderen dan zien, staat in het privacybeleid. Op de community-ranglijst kunnen voorbeeldmoeders staan, zodat hij nooit leeg is; hun resultaten zijn verzonnen.

Wat je deelt, ook je naam of bijnaam, moet van jou zijn en respectvol tegenover anderen. Aanstootgevende inhoud en gebruikers die anderen lastigvallen, accepteren we niet. Het is niet toegestaan om:

• iets te delen dat illegaal, hatelijk, gewelddadig, seksueel, bedreigend of misleidend is, of dat zelfbeschadiging of eetstoornissen aanmoedigt
• persoonlijke gegevens of foto’s van iemand anders te delen zonder toestemming
• anderen lastig te vallen, te pesten of onder druk te zetten
• MomFit te gebruiken voor reclame, spam of verkoop
• je voor te doen als iemand anders

Namen van groepen en gedeelde plannen controleren we automatisch voordat anderen ze zien. Tik in een gedeeld plan op het vlaggetje om het te melden, of blokkeer via het menu (⋯) de moeder die het deelde: dan zie je haar plannen niet meer, en haar ook niet op ranglijsten. Een vriendin verwijderen kan altijd.

Wil je iets anders melden, zoals een naam op de ranglijst? Mail support@momfit.life. We bekijken elke melding binnen 24 uur. Inhoud die deze regels breekt, halen we weg, en het account dat hem plaatste, kunnen we sluiten. Een plan dat door meerdere moeders gemeld wordt, verdwijnt meteen, nog voordat wij ernaar kijken.

9. Jouw inhoud

Wat je in MomFit zet, blijft van jou: je logboeken, notities, foto’s, recepten en plannen. Je geeft ons toestemming om het op te slaan, te verwerken en te tonen, alleen voor zover nodig om MomFit voor je te laten werken en om wat je deelt te laten zien aan wie je het deelde. Die toestemming stopt als je de inhoud of je account verwijdert, behalve voor gedeelde inhoud die je niet hebt weggehaald (zie het privacybeleid).

10. Onze inhoud en de app

De app, het ontwerp, de illustraties van oefeningen, recepten, weekmenu’s, meditaties en teksten zijn van ons of van onze licentiegevers. Je krijgt een persoonlijke, niet-overdraagbare licentie om MomFit voor jezelf te gebruiken, niet zakelijk. Je mag de app of de inhoud niet kopiëren, verkopen, verhuren of verspreiden, niet uit elkaar halen (reverse engineering) en niet gebruiken om een concurrerende dienst te bouwen.

11. Apple

Heb je MomFit uit de App Store gedownload, dan geldt voor je licentie op de app ook de Licensed Application End User License Agreement van Apple (https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/). Deze voorwaarden zijn een afspraak tussen jou en ons, niet met Apple. Apple is niet verantwoordelijk voor MomFit, de ondersteuning of claims erover, maar Apple en haar dochterondernemingen mogen deze voorwaarden als derde-begunstigde afdwingen. Apple Gezondheid en de Apple Watch werken onder de voorwaarden van Apple.

12. Beschikbaarheid en veranderingen

We doen ons best om MomFit goed te laten werken, maar kunnen niet beloven dat het altijd beschikbaar of foutloos is. We kunnen functies veranderen, toevoegen of weghalen. Stoppen we helemaal met MomFit, dan laten we je dat minstens 30 dagen vooraf weten en kun je je gegevens nog opvragen of verwijderen.

13. Aansprakelijkheid

We leveren MomFit met redelijke zorg. Voor zover de wet dat toestaat, zijn we niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste winst of verloren gegevens, of voor schade door het volgen van plannen, schattingen of voorstellen in MomFit, en is onze aansprakelijkheid in totaal beperkt tot wat je ons in de 12 maanden voor de schade voor MomFit hebt betaald.

Niets in deze voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid voor schade door opzet of grove nalatigheid, voor overlijden of letsel door onze nalatigheid, of andere aansprakelijkheid die de wet niet laat beperken, en niets tast je dwingende rechten als consument aan.

14. Stoppen

Je kunt altijd stoppen met MomFit en je account verwijderen in de app (Meer → Account verwijderen, helemaal onderaan). We kunnen een account blokkeren of sluiten dat deze voorwaarden of de wet ernstig of herhaaldelijk overtreedt. Waar dat redelijk is, waarschuwen we je eerst en vertellen we waarom.

15. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld als MomFit verandert. Belangrijke wijzigingen laten we je minstens 30 dagen vooraf in de app weten. Ben je het er niet mee eens, dan kun je stoppen met MomFit en je abonnement opzeggen voordat de wijziging ingaat.

16. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Woon je in de Europese Unie, dan houd je ook de bescherming van het dwingende consumentenrecht van het land waar je woont, en kun je daar naar de rechter. Heb je een klacht? Mail ons eerst; de meeste dingen lossen we snel op.

17. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Mail support@momfit.life.